Выявленные неисправности отображаются в разделе «Дефекты». Здесь ответственные сотрудники отслеживают их обработку и фиксируют устранение.
Откройте настройки компании → «Осмотры» → «Дефекты». Используйте фильтры, чтобы найти неисправности нужного объекта и состояния.
Проверьте пункт осмотра, тяжесть, фотографии и повторные обнаружения. В зависимости от прав и состояния дефекта доступны перевод в работу, отклонение и изменение тяжести.
Отклонение и снижение тяжести требуют обоснования. Открытый блокирующий дефект влияет на допуск и готовность объекта.
В одном ремонте объединяются дефекты одного объекта. Исполнителей можно выбрать из списка сотрудников при наличии права на его просмотр или указать текстом. К ремонту можно прикрепить до 20 фотографий.
После оформления проверьте состояния связанных дефектов. При частичной ошибке загрузки фото запись ремонта может уже быть создана: откройте её и проверьте вложения.
Проверьте готовность объекта. Она зависит также от других открытых дефектов, результата последнего осмотра и срока очередной проверки. Если осмотр просрочен или отсутствует, устранения неисправности может быть недостаточно для готовности.
Осмотры — обзор модуля и все инструкции.